ประเด็นความไม่เข้าใจ ขัดใจกันระหว่างคนไข้ ญาติคนไข้ กับเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาล คือประเด็นที่เกิดขึ้นในสังคมอยู่เสมอ จนบางครั้งอาจเกิดความเข้าใจผิด หรือไม่เข้าใจระบบการทำงานของโรงพยาบาล และมีเรื่องให้ทะเลาะ หรือร้องเรียนกันเสมอๆ

       ล่าสุด ผู้ใช้เฟสบุ๊ครายหนึ่ง ซึ่งมีหน้าที่เป็นคุณหมอสาว ได้ออกมาโพสต์ขอระบายความรู้สึก หลังจากต้องทำงานทั้งวัน ตั้งแต่ 8 โมง ถึง 3 ทุ่ม ได้พักแค่ 30 นาที แต่สุดท้ายกลับโดนญาติคนไข้ด่าว่าไม่ทำงาน โดยเธอได้ออกมาโพสต์ว่า...

โพสต์ต้นฉบับ

        "เมื่อคืนเดินมาถึงจุดพีคของชีวิต

        ตั้งแต่เช้า ตรวจคนไข้ไป 120 คน [08.00-16.00] ได้พักแค่ 30 นาที กินเครป กะ ชาไข่มุก จากนั้นมาตรวจต่อยาวจนถึง 21.00 รุ้สึกเหนื่อยมากก รีบเคลียคนไข้แล้วไปกินข้าว ขึ้นหอไปกินแค่ 30 นาที แล้วลงมา 

        มีญาติคนไข้ชี้หน้าด่า ว่าหมอไปไหนทำไมไม่มาดูคนไข้ ไม่ใช่เหตุผลว่ามีหมอคนเดียว ไม่ต้องมาพูดว่ามีคนไข้คนอื่นช็อคอยู่เพราะนี่ก็ช็อคเหมือนกัน มาเปนหมอทำไม ถ้าจะทำแบบนี้ แบบนี่เรียกเปนหมอหรอวะ . ... . ในตอนนั้น ถ้าเปรียบเป็น EKG คง Asytole ไปแล้วววว

        ในขณะเดียวกันมีเปลเต็ม ER พร้อมกับเคส sepsis อีก 2 เคส แล้วก็ ตา 80 ปี ไข้สูง 40 PR 120 BP ปริ่มๆ รอให้ tap เข่า มีคุณป้า acute asthmatic attack ที่หอบเหมือนปลา มีเคสทรอม่า ต่าง ๆ นา ๆ อีก

        ในจังหวะที่ก่อนจะด่าคือ พยาบาลวัด V/S แล้ว ฉีด dimen แล้ว และรอ observe อยู่ สุดท้ายแล้วป้าก็เปนแค่ Dizziness จิง ๆ แค่นั้นจิง ๆ .

        #ตอนที่โดนชี้หน้าด่านี่จุกอกมาก ก็รู้สึกเหมือนกันนะว่าแบบ เออออ มาทำไรตรงนี้วะ"

ภาพประกอบบทความ

คุณหมอเจ้าของโพสต์

        เหตุการณ์ครั้งนี้ทำให้มีหลายคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นให้กำลังใจคุณหมอเป็นอย่างมาก พร้อมขอให้เรื่องนี้เป็นอุทาหรณ์ว่า บางครั้งเราอาจจะต้องใจเย็น และเคารพการทำงานของหมอ พยาบาลและเจ้าหน้าที่ เพราะทุกคนมีหน้าที่ที่แตกต่างกันออกไป

ความคิดเห็นชาวเน็ต

ความคิดเห็นชาวเน็ต

ความคิดเห็นชาวเน็ต

ข้อมูลและภาพจาก Kukkaii Pechpailin