"เจ้าของร้าน" โพสต์ขอเลิกใช้ "บริการส่งอาหาร" ทำยอดขาย 8,000 โดนหักค่าบริการเสริมเหลือ 299 บาท

LIEKR:

ไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่าจะหักเยอะขนาดนี้

    ดราม่า แอปฯสั่งอาหาร เจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยวที่สุรินทร์ ตัดสินใจเลิกทำการค้าด้วย หลังยอดขาย 8,000 บาท แต่โดนหักค่าบริการต่างๆ ยิบย่อย จนเหลือยอดขายแค่ 299 บาท

    เมื่อวานนี้ ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กที่ใช้ชื่อว่า ศราพก ปัญญาไว ได้ออกมาโพสต์ระบาย เนื่องจาก ตนเองเป็นเจ้าของร้าน และใช้บริการส่งอาหารกับบริษัทรับส่งอาหารเจ้าสีชมพู แต่ตอนนี้ขอยกเลิกการขายทางบริการส่งอาหารเจ้านี้ก่อน

 

Sponsored Ad

 

    ทางร้านได้โพสต์ภาพใบเสร็จให้ดูและให้เหตุผลว่า ทางร้านทำยอดขายประมาณ 8,000 กว่าบาท แต่กลับโดนบริษัทส่งอาหารแห่งนี้ หักค่าคอมมิชชั่นและค่าบริการเสริม ทำให้เหลือเงินแค่บิลละ 598 บาท 

 

Sponsored Ad

 

    ซึ่งค่าบริการเสริมที่โดนหัก คือ ค่าการคลิกที่ลูกค้าเข้ามาดูร้านค้า หากลูกค้ากดเยอะก็จะดันให้ร้านขึ้นไปอยู่หน้าแรก ๆ ของแอปฯ โดยทางบริษัทจะคิดค่าบริการคลิกละ 5 บาท ไม่ว่าลูกค้าจะสั่งหรือไม่สั่งอาหารก็ตาม ซึ่งเจ้าของร้านโดนค่าคลิกไปพันกว่าครั้ง ประมาณ 5,000 กว่าบาท

    ทางร้านเองก็มองว่ารับภาระตรงนี้ไม่ไหวแล้ว เลยตัดสินใจขอปิดการขายทางทางบริษัทส่งอาหารพร้อมทั้งฝากถึงลูกค้าที่ต้องการจะซื้ออาหารจากทางร้าน ขอให้ให้สั่งจากแอพพลิเคชั่นอื่นไปก่อน หรือจะเดินทางมาทานที่ร้านแทน

 

Sponsored Ad

 

    นอกจากนี้ ชาวเน็ตเองก็เข้ามาบอกว่า ไม่เคยรู้มาก่อนว่า ร้านค่าจะถูกหักเงินเยอะขนาดนี้ และทุกครั้งที่เข้าแอปฯ ไปเลือกอาหารก็เข้าดูหลายร้าน โดยไม่รู้ว่าทำให้ทางร้านเสียค่าใช้จ่าย

 

Sponsored Ad

 

    หลังจากกลายเป็นประเด็นในโลกออนไลน์ ทำให้บริษัทติดต่อหาเจ้าของร้าน ทำให้เจ้าของร้านได้ออกมาชี้แจงอีกครั้งว่า ตนไม่ได้ต้องการหรือมีเจตนาที่จะสร้างความเสียหายให้แก่บริษัท แต่ถ้ามีการหักค่าใช้จ่ายแบบนี้ร้านคงแบกภาระไม่ไหว แต่ก็สงสารไรเดอร์ที่ขาดรายได้จากร้านเช่นกัน

    เจ้าของร้านได้บอกอีกว่า ตอนนี้ Foodpanda ได้ออกมาแจ้งว่า จะจัดการไม่ให้มีการเรียกเก็บค่าโฆษณากับทางร้านอีก และไรเดอร์ที่เคยรับงานก็บอกว่า ขอโอกาสให้บริษัทได้ไหม เพราะตัวเขาเองจะได้มีงานทำด้วย..

ที่มา : ศราพก ปัญญาไว

บทความแนะนำ More +

บทความที่คุณอาจสนใจ